Dozierende/r
Michael Poloczek
590 EUR
Das Teilnahmeentgelt beinhaltet die Veranstaltungsunterlagen und die Verpflegung sowie die darauf entfallende Mehrwertsteuer.
Michael Poloczek
Ziel des Seminars ist es, vor dem Hintergrund sich rasch wandelnder Bestattungskulturen konkrete und effektive Verfahrensweisen für eine bedarfsgerechte Friedhofsplanung undFlächenbedarfsermittlung aufzuzeigen. Die veränderten Kundenwünsche und die darausresultierenden Angebote haben letztendlich auch erhebliche Auswirkungen auf dieGebühreneinnahmen. Das Seminar vermittelt daher auch praxisbezogene Grundlagen für einekundenorientierte und effektivere Verwaltung. Die Teilnehmer besichtigen zur Veranschaulichung einen Friedhof. Es besteht ausreichend Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch.
Haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiter sowie Theologen, die Aufgaben im Bereich des Friedhofs- und Bestattungswesens wahrzunehmen haben.
Information mit Diskussion
Sie können sich bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin anmelden.
Zu diesem Zeitpunkt wird entschieden, ob die Veranstaltung stattfindet. Eine kostenfreie Abmeldung ist danach nicht mehr möglich. Selbstverständlich können sich kurzfristig Interessierte auch nach dem Anmeldeschluss verbindlich anmelden, sofern noch Plätze frei sind.
Frau Christine Rüdebusch
Telefon: 0511 1609-6027
E-Mail: christine.ruedebusch(at)nsi-hsvn.de