***Neu im Programm*** Zukünftig Teil eines Zertifikatskurses für Mitarbeiter im Kommunalen Ordnungsaußendienst
Dozierende/r
Reinhard Schölzel
Inhalt
- Eigensicherungsmaßnahmen im Außendienst, die sich bewährt haben
- Deeskalationstechniken (welche Techniken im Außendienst unverzichtbar sind)
- Die richtige Kommunikation (verbal, nonverbal u. paraverbal) im Umgang mit
schwierigen Bürgern im Außendienst (die lauter oder aggressiver werden)
- Maßnahmen der MA bei Beleidigungen ( oder Anspucken, Körperverletzung pp.)
- Wiederholung der wichtigsten Rechtsgrundlagen (N-NPOG / Jedermannrechte)
- Festhalten bis die Polizei kommt (Tipps und Hinweise / Eigensicherung/
Festhaltetechniken)
- Handfesseln für die Mitarbeiter (Rechtsgrundlagen)
- Pfefferspray als Zwangsmittel / Pfefferspray als Hundeabwehrspray
(Rechtsgrundlagen, Praxisfälle)
- Tätliche Angriff auf kommunale Mitarbeiter (Rechtslage / Anzeigenerstattung/
Zuständigkeiten hinsichtlich des Strafantrages )
- Kommunale Mitarbeiter werden gegen ihren Willen fotografiert bzw. gefilmt. Welche
Schutzmöglichkeiten gibt es. Wann ist dieses Verhalten strafbar. Wie soll mit dieser
Problematik umgegangen werden. Kann das Handy des Bürgers im Einzelfall
sichergestellt werden ? (Praxisbeispiele)
- Dunkle Jahreszeit (welche Besonderheiten sind zu beachten)/ taktisches Vorgehen
der Mitarbeiter)
- Schmerzensgeldforderungen nach einer Straftat zum Nachteil des MA
- (welche Möglichkeiten sieht die StPO vor, damit keine weiteren Kosten (z.B.
Anwaltskosten) entstehen
- Der MA als Zeuge vor Gericht / Strafbefehl (welche Infos die Mitarbeiter nach
Stellung eines Strafantrages wissen müssen)
- Fragen u. Diskussionen sind ausdrücklich gewünscht während des Seminars
Nutzen
Vermittlung von Rechtssicherheit u. Eigensicherungsmaßnahmen für MA ,die den
Vollzugsbeamtenstatus haben, aber auch für MA, die keinen Vollzugsbeamtenstatus haben
und auf der Rechtsbasis der sog. Jedermannrechte ihren Außendienst versehen.
Zielgruppe
Neue, aber auch langjährige MA, die speziell im Außendienst eingesetzt werden.
Arbeitsmittel und Methodik
Information, Diskussion, Rollenspiel
Hinweise
Anmeldung
Sie können sich bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin anmelden. Zu diesem Zeitpunkt wird entschieden, ob die Veranstaltung stattfindet. Eine kostenfreie Abmeldung ist danach nicht mehr möglich. Selbstverständlich können sich weiterhin auch kurzfristig noch einzelne Interessenten verbindlich anmelden, sofern die Durchführung gesichert ist und noch freie Plätze vorhanden sind.
Kontakt
Frau Christine Rüdebusch
Telefon: 0511 1609-6027
E-Mail: christine.ruedebusch(at)nsi-hsvn.de