Das Prozessmanagement umfasst die Planung, Durchführung, das Controlling sowie die Optimierung von miteinander verbundenen Aufgaben. Es beantwortet stets die Frage: "Wer macht was, wann und unter Zuhilfenahme welcher Ressourcen?" - viele weitere Aspekte lernen Sie in diesem Seminar.
Dozierende/r
Arno Heinen & Dr. Karoline Busse